У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась всего сразу: любимого человека, своей квартиры и работы. Спасаясь от отчаяния, она нашла место дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд. Тося сумела помочь деловой женщине найти общий язык с дочерью, вернула в искусство махнувшего на всё рукой художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Увы, его замок оказался карточным домиком, а роскошная карета — обманом. Вместо свадьбы наивную Тосю ждала тюремная камера. Но настоящая сказка всегда завершается победой добра. И её настоящее счастье пришло оттуда, откуда она совсем не ждала — от человека, который был рядом всё это время.